Integrar novos colaboradores vai muito além de simplesmente apresentar tarefas e responsabilidades. Um bom onboarding é fundamental para introduzir a cultura organizacional desde o primeiro contato, ajudando o novo integrante a entender não apenas suas funções, mas também os valores, a missão e os comportamentos que guiam a empresa. Esse processo é crucial para definir o tom do relacionamento do colaborador com a organização, influenciando diretamente sua satisfação, produtividade e retenção a longo prazo.
1) Incorpore a missão, a visão e os valores desde o início
O primeiro passo para iniciar esse processo, como mencionado acima, é garantir que, desde o primeiro dia, os novos funcionários sejam integrados à missão, visão e valores da empresa. Essa introdução é essencial para que os recém-chegados conheçam a cultura organizacional por meio de exemplos reais e histórias de sucesso, que demonstrem como os valores são aplicados na prática.
- Destaque os benefícios de trabalhar na empresa;
- Apresente as ferramentas e recursos disponíveis;
- Compartilhe histórias que reflitam os valores da empresa;
- Introduza as normas e a ética de forma gradual e detalhada;
- Reforce os comportamentos esperados e desencorajados;
- Crie espaço para perguntas sobre a missão e os objetivos da empresa.
2) Integre pessoas para transmitir a cultura
Envolver colaboradores que já vivenciam o dia a dia da empresa pode tornar o processo de implementação da cultura organizacional no onboarding muito mais eficaz. É importante que os líderes estejam diretamente envolvidos, mostrando, com suas próprias ações, como a cultura influencia as decisões rotineiras da empresa, o que torna a integração mais autêntica. Designar mentores ou outros colaboradores para formar uma ‘dupla’ com o novo contratado ajuda na adaptação e na criação de conexões de forma mais rápida.
Além disso, promover interações com diferentes equipes permite que os novos funcionários vejam a cultura da empresa aplicada em diferentes contextos e áreas, reforçando a ideia de unidade em torno dos mesmos valores.
3) Crie experiências de imersão cultural
Outra forma de implantar a cultura de maneira interativa é criar uma experiência de imersão cultural. Essa estratégia ajuda os novos colaboradores a vivenciarem os valores da empresa de forma prática, ao invés de apenas apresentar teorias. Imergir os novos funcionários em práticas reais torna a integração mais impactante. Aqui estão alguns exemplos práticos:
Dinâmicas de integração: essas dinâmicas podem incluir desafios colaborativos, onde os novos contratados precisam trabalhar em equipe para solucionar problemas, enquanto aprendem sobre cooperação e os pilares da cultura organizacional.
Job shadowing: Trata-se de uma estratégia onde os novos colaboradores acompanham profissionais já alinhados com a cultura da empresa em suas atividades diárias.
Estudos de caso: são ótimas ferramentas para apresentar aos novos colaboradores decisões importantes do passado e discutir como os valores da empresa influenciaram essas escolhas.
4) Ofereça um espaço de feedbacks e mantenha acompanhamento contínuo
Implementar um bom sistema de feedback, onde os novos contratados possam expressar suas impressões e experiências durante o onboarding, é essencial. Outro estudo da SHRM revela que quase um terço de todas as novas contratações deixam seus empregos nos primeiros seis meses. Isso pode ser resultado, em parte, da falta de espaço para que o colaborador forneça feedback sobre o processo de integração e, até mesmo, sobre a empresa.
Esse passo não só ajuda a empresa a iterar e melhorar seu processo de integração, mas também reforça para os novos colaboradores que suas opiniões são valorizadas, um aspecto fundamental em muitas culturas organizacionais positivas.
5) Avalie e ajuste constantemente o programa de onboarding
Por fim, é essencial que o processo de onboarding seja constantemente avaliado e ajustado com base no feedback dos participantes e nas mudanças na cultura e na estratégia da empresa. Isso pode incluir a atualização de materiais e conteúdo de treinamento, a reconfiguração das atividades de integração ou a revisão dos objetivos do programa de onboarding, garantindo que ele continue relevante e eficaz.
No episódio 01 do RevvoCast, Luiz Ricardo, Gerente da Academia de Vendas da Seguros Unimed, compartilha sua trajetória e os desafios enfrentados ao longo do projeto de criação do onboarding online da empresa, além de oferecer insights e dados sobre Treinamento e Desenvolvimento (T&D).
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Conclusão
Inserir a cultura organizacional de forma assertiva durante o onboarding é essencial para garantir que todos os novos colaboradores entendam e abracem os valores e as práticas da empresa. Ao investir em um processo de onboarding cuidadosamente planejado e aprimorado, as organizações criam um ambiente onde os funcionários se sintam verdadeiramente conectados e comprometidos.
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